Privacyverklaring

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via tel: 035 77 232 62 of per e-mail: info@interactivemonkey.nl.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je contact met ons hebt en van de diensten die je gebruikt.

We kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam;
bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens;
adresgegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
informatie die je zelf invult in een contactformulier, e-mail of ander bericht;
gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, projecten en facturatie;
technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en cookiegegevens;
informatie over het gebruik van onze website, voor zover dit via toegestane cookies of vergelijkbare technieken wordt verzameld.

Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.

Contact en afspraken

Wanneer je contact met ons opneemt, een formulier invult of een afspraak aanvraagt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.

De grondslag hiervoor is meestal het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om vragen van potentiële klanten te kunnen beantwoorden.

Offertes en overeenkomsten

Wanneer je een offerte aanvraagt of klant bij ons wordt, verwerken we gegevens die nodig zijn om een offerte op te stellen, afspraken vast te leggen en onze diensten uit te voeren.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Administratie en facturatie

We verwerken klant- en factuurgegevens voor onze financiële administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op fiscaal gebied.

De grondslag hiervoor is een wettelijke verplichting en, waar van toepassing, de uitvoering van onze overeenkomst.

Marketing en communicatie

We kunnen je gegevens gebruiken om je te informeren over onze diensten, kennis, activiteiten of andere relevante ontwikkelingen.

Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde nieuwsbrieven of marketingcookies, vragen we die vooraf. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

In andere gevallen kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om bestaande zakelijke relaties op een passende manier te onderhouden.

Verbeteren van onze website en marketing

We analyseren hoe onze website wordt gebruikt om de website, onze dienstverlening en onze marketing te verbeteren.

Voor zover hiervoor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, doen we dit alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Voor andere cookies, bijvoorbeeld voor analyse of marketing, vragen we toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.

Via de cookie-instellingen op onze website kun je je voorkeuren bekijken en aanpassen.

We gebruiken gegevens uit cookies niet om zelfstandig besluiten over personen te nemen die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben.

Delen van persoonsgegevens met derden

Interactive Monkey verkoopt jouw persoonsgegevens niet.

Voor sommige werkzaamheden maken we gebruik van externe dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan partijen voor:

websitehosting en websitebeheer;
e-mail en online communicatie;
analyse van websitegebruik;
online advertenties;
boekhouding en administratie;
software die we gebruiken voor projecten of klantcontact.

We delen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om deze diensten uit te voeren.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Interactive Monkey verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van die gegevens.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, zorgen we ervoor dat daarvoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren.

Als uitgangspunt hanteren we:

contactaanvragen en correspondentie: maximaal 10 jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij daaruit een klantrelatie ontstaat;
gegevens van klanten en projecten: zolang de overeenkomst loopt en daarna zolang dat redelijkerwijs nodig is voor onze dienstverlening en eventuele vragen;
financiële administratie en facturen: zolang als de wettelijke fiscale bewaartermijn dit vereist;
nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt;
website- en analytische gegevens: volgens de bewaartermijnen die horen bij de betreffende cookie of analysetool.

Waar een wettelijke bewaarplicht geldt, gaat die voor op bovenstaande termijnen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.

We beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Links naar andere websites

Op onze website kunnen links staan naar websites van andere organisaties.

Interactive Monkey is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. We adviseren je daarom om ook de privacyverklaring van de betreffende website te bekijken.

Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons onder andere verzoeken om:

inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daar recht op bestaat;
de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in bepaalde situaties over te dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht geldt in iedere situatie. We beoordelen een verzoek daarom aan de hand van de AVG.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@interactivemonkey.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen je vraag of klacht graag samen op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij niet correct met jouw persoonsgegevens omgaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026